最近、ChatGPTを利用する人が増えています。
ChatGPTはご存知の通りAIであり、人間ではありません。
つまり、機械と言えば機械です。
ただ、対話型AIということもあり、私は誰かと会話しているような感じで入力をしています。
すると、ChatGPTも会話をしているように答えてくれます。
これはよくできているもので、例えば軽口で質問すると、相手もカジュアルな答えを返してくれますし、丁寧な敬語で質問すると、相手も丁寧な内容で対応してくれます。
まるで人間と話しているようです。
そこで1つの疑問が出ました。
私はお客様とメールや会話をする時、最後に必ず「ありがとうございました」と言うようにしています。
習慣でChatGPTにも「ありがとうございました」と入力して終わるようにしているのですが、これは意味があるものなのでしょうか？
この疑問をChatGPTに聞いてみました。
「私はいつも最後にあなたにお礼を言っていますが、このお礼があることで回答に影響はありますか？」と。
すると、ChatGPTは「お礼を言ってもらうことで、この回答が満足に値するものだったというフィードバックがされ、次の回答に生かせるので無駄ではありません」と答えました。
なるほどと思いました。
単純に考えると、機械にはお礼は不要と思ってしまうかもしれませんが、間接的には役に立っているということですね。
ChatGPTに限らず、仕事におけるいろんなことでも同じようなことがあると思います。
特にフリーランスは信頼が大事なので、ここまで丁寧にする必要があるのだろうかとか、ちょっと疲れてお礼をするのが面倒な時なども、きちんと「ありがとう」という感謝の言葉を伝え続けていきたいと思いました。