安定感抜群のコミュニケーション力でした

私が主催するZOOMミーティングに参加頂き、事前にお渡しした質問項目に、和田さんが原稿を作成され、ご回答頂く役割をお願いしました。
大変分かりやすく、丁寧に説明いただき、お客様に大好評でした。
私は言葉がきついので、お客様と対立しかねない内容でしたが、和田さんから丸く柔らかに代弁頂き、安定感も抜群で、お客様とのコミュニケーションを助けていただき、大変助かりました。
打ち合わせ段階でも、打てば響く返答を頂けるので、安心しておまかせしています。
また助けてください。よろしくお願いします。